アマゾンにFBA出品していると、私の商品が楽天市場やメルカリショップで売られているのがかなり見受けられます。商品名も全く同じで、私の商品画像そのまま利用して販売してる。でも販売価格を見てみると私の販売価格よりかなりお高い価格、中には倍以上の価格もあります。明らかに私の商品の転売ですね。アマゾンのFBA出品者の商品データを収集してほかのショッピングモールで売る。多分そんなツールがあるんでしょうね。販売者名が見えますから、もちろん誰がやっているのかわかります。私の商品を代わりに売ってくれているぐらいに考えて今のところ放置していますが、私のブランド名も使用されていますので、何かトラブルがあった場合は賠償を求めるつもりです。それより迷惑なのはお客様ですよね。かなり高い価格で買わされているんですから…。そのうち対策されるでしょう。
FBA出品者は自分の商品が他のプラットフォームで転売されていることに気づいています。商品画像や名前がそのまま使われ、価格もかなり高く設定されています。転売者はアマゾンのデータを利用して、他のショッピングモールで販売しているようです。ブランド名が使われているため、トラブルが発生した場合は賠償を求めるつもりです。お客様が高い価格で購入していることが一番の問題です。転売問題に対してどのように対策すべきでしょうか?
コメントありがとうございます。他人が作成、あるいは撮影した画像を無断で使用することは著作権の侵害にあたると言われています。さらに商標登録したブランド名のしようは商標権の侵害です。いずれも犯罪行為であることは間違えないと思います。このような違法行為をされた場合は、(1)違反者の連絡先が分かれば直接連絡して削除を求めるか(2)掲載しているプラットホームの運営者へ通報することになるかと思います。しかし、私は今のところ実害(購入者様からのクレームなど)を受けていないので放置していますが、実害が生じた場合は(2)(1)の順で対応したいと考えています。どうしても気になる場合は(2)の対応を取られることをお勧めします。犯罪を平気でするような方は異常な方と思いますので(1)の対応をする際には、いやがらせなども想定し、代理人からの連絡をお勧めします。
アマゾンでFBA出品している商品が転売されているのは確かに問題ですね。特に商品画像やブランド名がそのまま使われているのは無断利用だと思います。転売価格が倍以上になるのは、お客様にとって大きな負担です。販売者名がわかるので、もしトラブルが起きたら賠償を求めるのも理解できます。このような転売行為を防ぐためには、どのような対策が有効だと思いますか?
コメントありがとうございます。いろんな方法はあるかと思いますが、まずは、発見した都度、販売されているプラットホームへ通報することだと思います。